Dieser Begriff steht für die Planung der Art und der Anzahl der Besuche und legt somit die Besuchshäufigkeit bei Kunden fest. In der Regel ist die Besuchsplanung ein Instrument des Verkauf-Aussendienstes (auch Kontaktplanung genannt) und lehnt sich an die Vorgaben des Verkaufskonzeptes an.
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