Chancen und Gefahren - Chancen und Gefahren ergeben sich aus der Umwelt (Konkurrenz, andere Marktteilnehmer wie Handel, externe und interne Beeinflusser, Umweltfaktoren). Chancen müssen genützt werden, damit die Unternehmung langfristig überleben kann; Gefahren bedrohen ihre zukünftige Stellung.