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Involvement

Das Involvement kennzeichnet das Engagement, mit dem sich die Konsumenten einem Angebot zuwenden. Es umschreibt einen Zustand der Aktivierung in einer Handlungssituation. Bei geringem Involvement ist der Konsument passiv, ohne inneres Engagement bzw. ohne "Herzblut". Im umgekehrten Fall kann man von hohem Involvement sprechen.

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