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Lexikon
Marketing-Audit
Ein sich speziell dem Marketing widmendes, kontinuierlich angewandtes Controlling-Instrument. Um Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen und Gegenmassnahmen zur Effizienzsteigerung ergreifen zu können, werden sämtliche Marketingmanagement-Entscheidungen auf den Prüfstand gestellt. Es wird sowohl eine Kontrolle inhaltlicher Art wie auch der angewandten Verfahren vorgenommen. Drei Phasen werden unterschieden: Analyse und Bewertung, Zielentwicklung und Umsetzung der Massnahmen.