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Lexikon
Ziele, Zielausmass
Begriff der Zielformulierung (Zieldimension, Zielelement). In dieser Dimension wird festgelegt, was erreicht werden soll, sei es Umsatz, Absatz, Bekanntheit, Image oder Kundenzufriedenheit. Dazu wird auch eine entsprechende Grösse definiert. Wichtig: Wenn man Zuwachsraten als Zielausmass bestimmt, ist es unerlässlich, die Basis des angestrebten Zuwachses zu definieren (z.B. Wert des Jahres 2007).
